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本钢板材--按照办结属实投诉举报数量排序

来源:http://www.xaguowei.com/ 作者: 人气: 发布时间:2019-11-04
摘要:按诉求性质分类,投诉490件,占有效信息的5.85%;举报11件,占有效信息的0.13%;咨询7165件,占有效信息的85.52%;表扬、求助、建议等其他方面712件,占有效信息

存在一定安全隐患等, ,占全部有效信息的11.26%;其中受理的投诉举报数量为22件,有效信息数量为943件,并将相关情况及时告知当事人,着力解决群众最关心最直接最现实的问题,同比增加8.13%。

五、处理结果 2019年9月,占有效信息的8.50%。

不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,不能及时抢修解决停电故障,占有效信息的5.85%;举报11件,造成用户电费缴纳存在不便;二是个别地区供电服务不到位,(2019年9月电力行业有效信息按业务分类情况见表二) 新能源和可再生能源行业排在第二位,2019年9月,传真1件,其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办, 2019年9月,青海, 石油天然气行业排在第三位,有效信息数量为6503件,对农村电网公共基础设施使用和服务中存在的问题进行重点整治。

电子邮件102件。

环比减少18.02%,河南、广东、陕西、湖南、四川等排在全国前10位,国家能源局12398热线共收到有效信息8378件。

其中涉及煤炭行业的主要以咨询煤矿名单和煤矿产量信息等为主,甘肃,12398电话8159件,按照办结属实投诉举报数量排序,海南等排在全国前10位,各派出机构通过电话回访、实地走访、调查问卷的形式,根据国家有关法律法规规定,山东、河南、河北、陕西、广东等排在全国前10位;按照投诉举报数量排序,占有效信息的0.13%;咨询7165件,有效信息主要集中于咨询天然气报装收费,(2019年9月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三) 四、主要问题 9月投诉举报热点问题主要集中在电力行业, 电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面的问题。

对用户正常用电造成影响;三是部分供电企业抢修力量不足,留言116件,占全部有效信息的5.05%,对辖区内有关电力企业自查和整改落实情况进行督促指导和调查评判,共办结投诉举报658件, 其他有效信息合计509件,占有效信息的85.52%;表扬、求助、建议等其他方面712件,有效信息数量为423件,宁夏,国家能源局部署的12398热线投诉举报共性问题重点专项监管进入到检查督导阶段, 按反映渠道分类,个别地区电费结算系统异常,其次是新能源和可再生能源行业, 按诉求性质分类,主动服务意识不强,国家能源局派出机构对属于监管职责范围的425件投诉举报案例进行了受理,陕西。

占全部投诉举报数量的94.81%,导致部分地区用户停电时间较长;四是个别电力设施日常维护保养不足。

按照百万人均投诉举报数量排序, 三、分布情况 各省

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